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海航旗下宝鸡商场变革提升 开启发展新篇章

2020-11-12 16:11:01 来自:新华社客户端

今年年初,受新冠肺炎疫情影响,线下消费一度几近停摆,供销大集旗下宝鸡市商业龙头企业——宝鸡商场也受到较大影响。为了应对疫情带来的线下销售及供货端压力,宝鸡商场主动变革,从销售创新、供应链升级和强化管理三大领域开展转型提升。

抓住线上经济 做强电商平台

为了拓展新型消费业务,宝鸡商场大力发展电商平台,为消费者打造“互联网+超市”新零售自有线上平台——“宝商到家”。该平台依托宝鸡商场在宝鸡地区的门店布局,以门店为载体,辐射周边社区,提供线上下单,到店自提或送货上门服务,通过平台增强顾客与门店之间的粘性,实现线上线下融合发展。全面丰富的线上商品,让消费者足不出户就能享受到方便优质的生活。

“宝商到家”的上线弥补了宝鸡商场甚至宝鸡市电商业务的空白。为持续提高服务质量,宝鸡商场将与母公司供销大集旗下超集好平台合作,加强货品、会员等资源共享,实现互利共赢。同时,还将适时上线跨境电商业务,为宝鸡市民同步全球消费潮流。

提升供应链条 切实降低成本

所有产品经过供应链到达消费者,每一次流通都离不开供应链。在发展电商平台的过程中,为了给消费者提供更优质、丰富多样的商品,宝商实施了灵活优质的供应链战略。

对内,宝鸡商场推出预付卡迭代升级,并在部分使用功能方面进行优化;此外,在母公司供销大集支持下,宝商家美佳陈仓园店积极沟通协调内部供应链资源,依托顺客隆超市供应链优势引进上万个单品,将打造宝鸡首个贯通南北地区的融合性超市,让宝鸡市民在家门口就能买到质优价廉的南方特色商品,为消费者带来优惠和便利。

对外,宝鸡商场积极拓展供应链渠道并搭建线上阳光采购平台,增强产地直采,简化采购流程,惠及供应商实现降低采购成本,给消费者带来实惠,切实提升销售业绩,为宝鸡商场长足发展奠定基础。

三管齐下  强化运营机制

新业态的良性发展,除了供应链的有力支持,离不开合理的改革运作模式、良好的组织机构以及优秀的人才储备。宝鸡商场在改革管理体制、组织架构的重塑和人才选拔和培养上进行了改革。

供销大集集合多方业务能手组建出一只高效的变革工作组,从稳定供应商、实施预付卡升级换卡、加强内外部宣传、打破原有机构形态等四个方面发力开展工作;组织机构变革方面,重新梳理宝鸡商场总部各职能的业务定位及各职能间分工协作、业务流程,重新设岗定编,实现自我现金流平衡;在宝鸡商场整体组织结构调整的框架下,对冗余组织及人员实施多种形式的优化,提高人效比。

2020年9月20日,宝鸡商场供应商合作誓师大会在宝鸡商场总部顺利举行,誓师大会当日宝鸡商场即与164家供应商达成合作,有效解决了门店缺货问题; 9月22日,宝鸡商场变革提升工作组织召开专题会议,变革提升时期的各项工作全面展开;9月28日,宝商家美佳12家超市门店全面上货,宝鸡商场商品恢复供应。

作为宝鸡市老字号零售企业,宝鸡商场服务当地民生64载,积累了丰富的行业经验,具备资源、人才、服务等各方面综合优势。借此新消费发展变革提升之际,在母公司供销大集的全力支持下,依托母公司控股股东海航集团的资源协助,宝鸡商场将持续升级新业态模式,开启发展新篇章。