核心业务

公司为大型全国性商品流通服务企业,定位于新时代集成商业运营商,主要业务涵盖百货购物中心、商超连锁、商贸地产及供应链创新业务。

陕西民生家乐:从顾客需求出发 打造转型标杆店
时间:2022-04-22 17:28:36  来自:陕西民生家乐

近年来,随着物质生活水平的不断提高,人们的消费需求产生了从“一站式购齐”到“一站式体验”的跨跃,线下商业难以再仅靠商品让消费者买单,“吃喝玩乐购”一站式体验更受消费者青睐,存量商业竞争愈发激烈。围绕这一痛点,近年来,供销大集旗下的各区域商超品牌针对性的进行了改革创新,以求在疫情对实体商业仍偶有压迫影响的当下,开辟出更多的增量空间,谋求新的发展机遇。位于西安的民生家乐就是其中代表之一。

如何给消费者带来多重感官欢愉?如何使消费者因美好体验而买单?如何与消费者形成更多良性互动,从而激发商业活力?带着这些问题,陕西民生家乐结合市场及各门店实际情况,采取了系列举措。

“对于一些低坪效且后继乏力的超市门店,我们及时止损,以壮士断腕的决心,进行了关停并转。但民生家乐作为本土沉淀十余年的商超连锁品牌,我们希望能和消费者一起走的更远,为此我们一直在积极求变,寻找新路。西安科技路店就是我们门店转型的一个重要试点。”陕西民生家乐负责人说到。

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民生家乐科技路店面积1.6万平方米,位于新一代国际公寓1至4层底层商业区。这里是西安市高新区核心地段,西接高新金鹰国际购物中心,北靠太白北路印象城购物中心,东面与小寨赛格商贸区、吉祥村MOMO PARK连成一片,已形成著名的太白商圈,商业氛围浓厚。同时,门店紧邻地铁站点,周边公交路线密布,众多成熟小区环绕,客流量稳定集中。随着新一代国际公寓内入驻的创新型企业以及年轻住户增加,新潮的创业者和年轻家庭逐步成为该商圈的主要消费群体。陕西民生家乐看到了这一变化,从顾客需求出发,将科技路店内超市面积进行大幅压缩,稳固原有商业业态的同时,积极引进新业态,将西安科技路店由大型综合超市为主、搭配超外商户的大卖场,转型成集餐饮、购物、休闲、娱乐及教培等多功能为一体的时尚小型购物中心。

新的科技路店,除了原有的备受消费者欢迎的品牌,如快速供应又价格合理的知名餐饮品牌东东包、泰熙家、德克士、一只酸奶牛、米旗等,同时大力拓展新业态引入新品牌,网红饮品蜜雪冰城、潮玩业态的绿树电竞和沸点桌球都已入驻,此外,时尚业态增加了歌语梵等潮流服饰店,小精灵国际艺术培训中心的开业填补了教培业态的空白。与此同时,焕新升级后的超市也将重装开业,全新的民生家乐科技路店已然焕发出勃勃生机。

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“实际上,我们旗下许多商超门店的地理位置都很好,而且是自有物业,拥有着长期经营所形成的稳定客户群,这也为我们转型发展提供了有利条件。比如粤港湾大湾区知名商超品牌顺客隆推出了生鲜公社门店深耕生鲜业态,同时于今年初打造了首家仓储会员店;宝鸡商场将家美佳陈仓园店进行升级改造,将推出国潮消费新场景‘唐潮·文化城’,致力于打造宝鸡网红新地标。其实无论是继续深耕超市领域,持续挖掘新产品市场红利,还是因地制宜转型为商业综合体、社区小型购物中心,出发点都是紧跟当下消费者生活方式升级的需要,我们将各个门店独立看待,发展更多元化。”供销大集酷铺商超事业部党委书记、总经理刘淼表示。

未来,供销大集还将持续推动创新变革,在各业务覆盖区域推出更多个性化门店,致力于为更多消费者带来更加美好便利的生活体验。